CENTRO DE AYUDA

Mi problema no fue resuelto por el chatbot, ¿qué hago?

Soporte

Si el asistente virtual no pudo resolver tu problema, solicita 'hablar con un agente humano' en el chat. Tu caso será escalado a un agente de soporte en vivo. Si tampoco se resuelve, puedes solicitar escalación a un supervisor escribiendo a escalaciones@efy.com con tu número de ticket.