CENTRO DE AYUDA

Hice un retiro y aparece “sin procesar”, ¿qué debo hacer?

Crypto Wallets

Cuando una transacción aparece como sin procesar, EFY está revisando la operación. Contacta al canal de soporte oficial proporcionando el código WIT asociado a la operación. También puedes adjuntar el comprobante que puedes descargar desde la versión web, lo cual ayuda a acelerar la investigación del caso.