CENTRO DE AYUDA
En el canal OTC, el cliente indica que desea hacer un off-ramp, define el par de moneda (por ejemplo cripto a fiat) y el monto. EFY entrega una tasa y el cliente aprueba o rechaza. Si aprueba, el cliente recibe un correo electrónico con los detalles de la operación. Luego EFY entrega instrucciones para que el cliente transfiera los USDT utilizando la opción de enviar por correo electrónico, lo que implica que el cliente entrega los USDT y EFY los recibe. Después de recibir y acreditar los USDT, EFY ejecuta la dispersión del fiat hacia la cuenta indicada. Posteriormente el cliente debe enviar el comprobante en el canal OTC y con ese comprobante EFY procede con la ejecución del off-ramp a la cuenta.
